F.A.Q.

1. Выберите интересующую вас игру в левом меню.
2. Выберите интересующий товар (по умолчанию будет выбрана покупка игровой валюты).
3. Укажите нужный вам сервер.
4. Выберите способ оплаты.
5. Укажите желаемое количество игровой валюты в поле «Получу», либо укажите сумму, которую вы готовы заплатить в поле «Заплачу».
6. Если вы уже совершали покупку в нашем интернет-магазине, то вы можете воспользоваться накопительной скидкой. Для этого введите в поле «Накопительная скидка» ваш email. На него будет фиксироваться сумма всех покупок, и накопительная скидка будет расти с ростом общей суммы покупок.
   В случае активности обеих типов скидок (накопительной и оптовой), ваши скидки будут суммироваться.
7. Убедившись в правильности введенной информации нажмите кнопку «Купить». После чего откроется окно оформления заказа. Введите уточняющую информацию и нажмите кнопку «Оплатить».
8. После этого вы будете перенаправлены на страницу оплаты выбранной платежной системы. Следуйте указанным рекомендациям и произведите платеж.
9. После успешной оплаты вы будете возвращены на сайт, где будет представлено окно об успешной оплате с номером заказа и дополнительной информацией. Копия этой информации будет отправлена на указанный вами email.
10. Теперь вам остается дождаться получения заказа.

После оплаты вашего заказа на указанный email будет автоматически отправлено письмо с данными по вашему заказу. Заказ будет доставлен в течение указанного времени. Время доставки зависит от выбранного способа доставки (если вы покупаете игровую валюту), а если вы покупаете тайм карты или ключи, то купленные товары будут отправлены на указанный email в течении 5-10 минут.

Информацию о получении других товаров вы сможете найти на страницах покупки, и конечно же после выполнения покупки мы сообщим вам всю необходимую информацию. Не забывайте, что вы всегда можете задать вопрос нашим онлайн-консультантам, которые с удовольствием ответят на все интересующие вас вопросы.

Не переживайте на этот счет. Даже если вы указали неправильный email, мы внимательно разберемся в ситуации и решим проблему.

Если вы ошиблись в написании ника персонажа или в других важных данных – как можно скорее напишите об этом нашим онлайн-консультантам! Они приостановят выдачу заказа и внимательно разберутся в ситуации, после чего ваш заказ будет благополучно доставлен.

На нашем сайте вы всегда можете оплатить заказ одним из следующих способов:

• WebMoney (WMR, WMZ, WME, WMU);
• Qiwi;
• Яндекс-Деньги;
• Карты Visa и MasterCard;
• Салоны (Евросеть, Связной, МТС);
• Банки (Альфа-Клик, Qbank/Связной);
• Терминалы Qiwi, Элекснет, Евросеть, Связной, МТС;
• Мобильные платежи (МТС, Билайн, Мегафон, ТЕЛЕ2, Ростелеком)
• LiqPay (RUR, EUR, USD, UAH);
• Сервисы Robokassa и WalletOne;
• Денежные переводы Контакт (Contact).

После оплаты вашего заказа вы будете перенаправлены на страницу с информацией о заказе, содержащую ориентировочное время доставки. Копия данной информации будет отправлена на указанный вами email. За более подробной информацией о сроках доставки вашего заказа, вы всегда можете обратиться к нашим онлайн-консультантам.

На нашем сайте задействованы крупнейшие платежные системы. Вся обрабатываемая информация происходит через защищенные сайты этих систем.

Сайт GoldMMO.ru имеет многоуровневую систему защиты, поддерживает SSL шифрование с закрытым сертификатом безопасности. Данные, поступающие от пользователей хранятся в зашифрованном виде. Даже в случае взлома нашего сайта злоумышленниками, никакая контактная информация не будет похищена или использована в корыстных целях.

Мы ответственно относимся к данному направлению и гарантируем конфиденциальность хранимой и вводимой вами информации.

В качестве подтверждения статуса интернет-магазина игровой валюты GoldMMO.ru готов предоставить вам сертификат продавца WebMoney, возможность ознакомиться с отзывами наших клиентов как положительными, так и отрицательными. Информация о нас и наших услугах предоставлена в максимально открытом виде.

Как и любая уважающая себя организация, GoldMMO.ru дорожит своей репутацией. Мы неуклонно следуем первоначальной цели работать на эту репутацию. Приоритет в нашей работе с клиентами ставится на взаимовыгодном сотрудничестве. Мы верим, воспользовавшись нашими услугами один раз, вы непременно захотите продолжить сотрудничество с нами в будущем. Предпосылки к этому более чем обоснованные. Мы поддерживаем стоимость на игровые товары на максимально выгодном для покупателя уровне, мы обеспечиваем быструю и безопасную доставку товаров, а также осуществляем квалифицированную поддержку на всех этапах покупки.

Мы внимательно следим за тенденциями на рынке игровых товаров. Благодаря этому мы имеем возможность точно корректировать уровень цен и держать их на уровне, выгодном для всех: покупателей, поставщиков и нас, продавцов. Мы никогда не завышаем цены на предлагаемые товары и услуги. При этом у нас имеется очень выгодная система скидок. Магазин GoldMmo.ru будет придерживаться таких принципов и в дальнейшем.

К сожалению оплата наличными сейчас не представляется возможной. Для осуществления такой возможности необходимо иметь сервис в каждом городе. Тем не менее вы можете рассмотреть варианты оплаты наличными через платежные терминалы, либо через оплату со счета мобильного телефона. Это удобные способы оплаты, которыми пользуются многие наши покупатели. Подробную информацию о том, как происходит оплата через эти сервисы, вы можете посмотреть здесь.

Подобный сервис по продаже игровой валюты невозможно полностью автоматизировать. По этой причине при доставке заказа может быть задержка, особенно если дело касается покупок на особо крупные суммы. Вам не стоит волноваться по этому поводу. Валюта будет доставляться вам постепенно по мере поступления средств. Максимальный срок задержки никогда не превышает 24 часа. Все заказы фиксируются и выполняются в порядке очереди заказа. В связи с этим, у покупателей небольших сумм, находящихся в очереди, могут появиться задержки при получении игровой валюты. Просим вас с пониманием относиться к таким ситуациям. Наши сотрудники будут делать все от них зависящее для скорейшего решения возникающих задержек.

На текущий момент наш интернет-магазин работает с 8:00 до 23:00 по Московскому времени. В будущем мы планируем перейти на круглосуточный режим 24/7. При этом мы сделаем все возможное, чтобы сохранить ценовые критерии и не делать дополнительную накрутку за счет увеличения рабочего времени. Всю информацию о наших контактах вы можете посмотреть здесь.

Мы, как и многие из вас, ждем появления новых игр на нашем сайте, и стремимся по мере возможностей добавлять новые игры. Игры которые появятся в ближайшее время, вы можете заметить в главном меню с пометкой «СКОРО».

Мы понимаем вашу заинтересованность в добавлении новых игр, о чем свидетельствуют поступающие сообщения и письма. Для нас это является лучшим стимулом в развитии текущих и запуске новых направлений магазина GoldMMO.ru. Разумеется, мы также сохраним нашу ценовую политику для всех игр без исключения.

Интернет-магазин игровой валюты GoldMMO.ru предлагает уникальную в своем роде систему скидок, позволяющую получить скидку свыше 20%! При этом стоимость валюты в нашем магазине всегда остается ниже среднестатистического уровня среди сайтов схожей тематики! Мы не играем на скидках за счет накруток. Мы придерживаемся другой политики, благодаря которой все участники: покупатели, продавцы и поставщики остаются удовлетворены взаимовыгодным сотрудничеством. Подробную информацию о скидках вы можете посмотреть здесь.

Покупая любой товар или услугу, мы со своей стороны делаем все возможное, чтобы обеспечить неприкосновенность ваших аккаунтов и сохранность всех предметов, участвующих в процессе покупки. Наши сотрудники на деле доказали, что знают безопасные способы передачи внутриигровых товаров. Тем не менее покупка валюты в некоторых играх, особенно в больших объемах, остается подвержена рискам. Поэтому будьте внимательны и не пренебрегайте правилами безопасности, которые мы рекомендуем соблюдать в процессе совершения сделки. Мы заинтересованы, чтобы вы избежали всяческих недоразумений.

При выборе различных способов оплаты вы заметите изменение цены на итоговую покупку. Вызвано это тем, что сервисы взымают дополнительную комиссию за оказание услуг по переводу платежей. Чтобы избежать лишних трат, советуем использовать способы оплаты с минимальной комиссией. Следует отметить, что это не нововведение интернет-магазина GoldMMO.ru. Такую комиссию выставляют все платежные системы без исключения. Но только у нас вы увидите реальную стоимость с учетом всех комиссий систем!

Наша команда состоит из ветеранов и успешных игроков различных MMORPG. Нашими сотрудниками являются ветераны WOW и Lineage II, добившиеся больших высот и знающие досконально все тонкости игры. Наш коллектив также включает специалистов в области информационных технологий, юриспруденции и других сфер. Собравшись воедино мы открыли свой проект. Сейчас мы продолжаем совершенствовать наш проект, и, исходя из отзывов наших покупателей и поставщиков, у нас это неплохо получается. Так или иначе, мы не собираемся останавливаться на достигнутом и обязательно будем продолжать развивать проект GoldMMO.ru в дальнейшем. Подробнее о нашем проекте вы можете прочитать здесь.