1. Как происходит покупка?
Как оформить заказ?
1. Выберите интересующую Вас игру.
2. Выберите "купить валюту". В случае покупки других товаров или оплаты услуг этапы покупки будут аналогичны нижеследующим, а количество их сократится.
3. Выберете Ваш сервер, расу (если имеется) и способ оплаты.
4. Укажите нужное количество игровой валюты для покупки. Здесь Вы заметите, как изменяется оптовая скидка в зависимости от объема покупки.
5. Если Вы уже совершали покупку в нашем интернет-магазине, то Вы можете воспользоваться накопительной скидкой. Для этого введите в поле «Накопительная скидка» Ваш email, для которого фиксируется Ваша накопительная скидка.
В случае активности обеих типов скидок (накопительной и оптовой), Ваши скидки будут суммироваться.
6. Убедившись в правильности введенной информации, нажмите «Купить». После этого Вы перейдете на страницу, где будет указан Ваш номер заказа и итоговая стоимость с учетом скидок. Здесь Вас попросят ввести Ваш email, имя персонажа, номер icq, телефон для связи и дополнительную информацию.
7. Проверьте информацию еще раз и, удостоверившись в ее корректности, Вы можете переходить к оплате. После нажатия кнопки «Перейти к оплате» Вы перейдете на сайт системы оплаты Вашего заказа.
8. На этом этапе Вы осуществите оплату на одном из наших партнерских сайтов систем оплаты, обеспечивающих защищенность и конфиденциальность всей вводимой Вами информации.
Как получить оплаченный заказ?
После подтверждения оплаты заказа на Ваш email автоматически отправится письмо с данными по Вашему заказу. Заказ будет доставлен в течение указанного времени.
2. Какими способами можно оплатить заказ?
На нашем сайте GoldMmo.ru Вы всегда можете оплатить заказ одним из следующих способов:
• WebMoney (WMR, WMZ, WME, WMU);
• Карты Visa и MasterCard;
• Яндекс-Деньги;
• MoneyMail;
• RBK Money;
• EasyPay;
• Мобильный кошелек;
• WebCreds;
• Единый кошелек;
• LiqPay;
• PayPal;
• Терминалы Qiwi, Элекснет.
Если у Вас возникают какие-либо вопросы по процессу оплаты или технические сложности, наша служба теххподдержки всегда готова Вам помочь. Если у Вас возникнут вопросы по оплате заказа банковской картой Visa/Master Card, прочитайте, пожалуйста эту статью.
3. Через какое время будет доставлен заказ?
После оплаты Вашего заказа, на указанный Вами email будет отправлено уведомление о поступлении денежной суммы на наш счет. Там же будут указаны ориентировочные сроки доставки заказа, которые варьируются в зависимости от наших запасов на складе. Если запрашиваемая сумма есть на складе, то заказ будет доставлен в течение 5-10 минут с момента поступления денежной суммы на наш счет. Если же требуемой суммы не окажется на нашем складе, то время доставки заказа может увеличиться от 30 минут до 24 часов в зависимости от объема заказа. За более подробной информацией о сроках доставки Вашего заказа, Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам по ICQ: 882-550.
4. Безопасность и конфиденциальность вводимой на сайте информации?
На нашем сайте задействованы крупнейшие системы перевода интернет валюты различных типов. Вся обрабатываемая информация происходит через сайты этих систем. Даже в случае взлома нашего сайта злоумышленниками никакая контактная информация не будет похищена или использована в корыстных целях. Мы ответственно относимся к данной проблеме и готовы гарантировать конфиденциальность хранимой и вводимой Вами информации.
5. Как быть уверенным в честности GoldMmo.ru?
В качестве подтверждения статуса интернет-магазина игровой валюты GoldMmo.ru, готового работать на постоянных условиях, мы готовы предоставить Вам сертификат продавца WebMoney, возможность просмотреть отзывы как положительные, так и отрицательные от наших клиентов.
Как и любая уважающая себя организация, GoldMmo.ru дорожит своей репутацией. Мы изначально ставили цель работать на эту репутацию, и сейчас репутация начинает работать на нас. Приоритет в нашем отношении с клиентами ставится на взаимовыгодное сотрудничество. Воспользовавшись нашими услугами один раз и оставшись довольными работой нашего сервиса на выгодных для Вас условиях, Вы непременно захотите продолжить сотрудничество с нашей организацией и в дальнейшем.
6. Постоянны ли цены на предлагаемые товары и услуги?
Наши цены соответствуют существующим рыночным условиям, мы никогда не завышаем цены на предлагаемые товары и услуги. При этом мы предлагаем очень выгодную систему скидок и подарков. Наш интернет-магазин GoldMmo.ru будет придерживаться таких принципов и в дальнейшем.
7. Возможна ли оплата наличными?
К сожалению оплата наличными сейчас не представляется возможной. Для осуществления такой возможности необходимо иметь сервис в каждом городе. Для таких клиентов у нас существует специальный способ оплаты через платежные терминалы. Это удобный и эффективный способ оплаты наших товаров и услуг наличными денежными средствами. Подробную информацию о том, как происходит оплата, Вы можете посмотреть здесь
8. Случаются ли задержки в доставке заказа?
Подобный сервис интернет-магазина продажи игровой валюты невозможно автоматизировать на 100%. По этой причине при доставке заказа может быть задержка, особенно если дело касается оптовых покупок на большие суммы. Вам не стоит волноваться по этому поводу. Валюта будет доставляться Вам постепенно по мере пополнения нашего банка. Все заказы фиксируются и выполняются в порядке очередности. В связи с этим у покупателей небольших сумм, находящихся в очереди, могут возникнуть задержки при получении игровой валюты. Поэтому просим Вас правильно воспринимать такие ситуации. Наши сотрудники будут делать все от них зависящее для скорейшего разрешения сложившейся ситуации.
9. Какое время работы GoldMmo.ru?
На текущий момент наш интернет-магазин работает с 8:00 до 01:00 по Московскому времени. В дальнейшем мы обязательно перейдем на круглосуточный режим 24/7. При этом мы обязуемся сохранить ценовые критерии и не делать накрутку за счет увеличения рабочего времени. Информацию о наших контактах Вы можете посмотреть здесь
10. Когда появятся новые игры на сайте GoldMmo.ru?
Мы, как и многие из Вас, ждем появления новых игр на нашем сайте и стремимся добавлять новые игры, а также развивать уже имеющиеся предложения. Первое добавление, которое появится у нас уже в начале 2010 года – AION RUS, продажей игровой валюты (kinah) которой мы займемся. В дальнейшем мы будем запускать и другие проекты. Мы понимаем Вашу заинтересованность, о чем свидетельствуют сообщения/письма, приходящие на наши ICQ/почтовый ящик. Мы рады, что Вы интересуетесь нашим сервисом и его дальнейшим развитием. Мы также будем сохранять наши тенденции относительно ценовых политик для всех игр без исключения.
11. Какие скидки и бонусы предоставляет GoldMmo.ru?
Интернет-магазин игровой валюты GoldMmo.ru предлагает уникальную в своем роде систему скидок, позволяющие получить скидку до 20% а также приятные подарки для всех участников нашей системы. При этом стоимость валюты всегда остается ниже среднестатистического уровня среди сайтов схожей тематики! Мы не играем на скидках за счет накруток. Мы сторонники принципа взаимовыгодного сотрудничества, приносящего пользу и Вам, и нам. Подробную информацию о скидках Вы можете посмотреть здесь.
12.Может ли персонаж покупателя быть забаненым после совершения покупки?
При покупке любого товара или оплате любой услуги, мы гарантируем неприкосновенность Ваших аккаунтов и сохранность всех предметов, участвующих в процессе покупки. Наши сотрудники знают безопасные способы передачи игровых денег, прокачки и другие нюансы игры. Ваша безопасность является одним из наших приоритетов. Мы заинтересованы в том, чтобы Вы продолжали сотрудничать с нами.
13. Зависит ли цена от выбора средства оплаты?
При выборе различных средств оплаты Вы заметите незначительное изменение цены покупки. Вызвано это тем, что сервис дополнительных способов оплаты, а их на нашем сайте очень много, взимает плату за перевод денежных средств с Вашего счета на наш счет. Следует отметить, что это не нововведение интернет-магазина GoldMmo.ru. Такую накрутку делают все сайты без исключения, но мы открыто пишем Вам об этом и советуем перейти на кошелек WebMoney, где комиссия сервиса составляет всего лишь 0.8%. Так Вы сможете сэкономить.
14. Что такое «Гарант сделок»?
Описание этого сервиса Вы можете посмотреть здесь.
15. Кто работает в команде GoldMmo.ru?
Наша команда GoldMmo.ru состоит из опытных и поистине успешных игроков различных mmorpg. Нашими сотрудниками являются ветераны WoW и Lineage II, достигшие больших высот, имеющие большой опыт и знающие досконально все тонкости игры. Наш коллектив также включает и специалистов в области информационных технологий, юриспруденции и других сфер жизнедеятельности. Собравшись вместе, мы открыли свой проект и надеемся, что наше творение доставит Вам не меньше удовольствия и приятных моментов, чем нам. Мы стараемся сделать наш проект еще лучше.